Training Omgaan met Personen onder Invloed
Training Omgaan met Personen onder Invloed
4.5 (4 beoordelingen)
De training “Omgaan met Personen onder Invloed” is bedoeld om de agressievormen in combinatie met alcohol en/of drugsgebruik te herkennen en op de juiste manier te de-escaleren. Iedereen die werkzaam is in een publieke functie en in contact staat met klanten, cliënten of burgers waarbij mogelijk verbale agressie voor kan komen, heeft baat bij het volgen van deze training.
€ 288,43€ 349,00 Excl. BTWIncl. BTW
Of betaal in 3x € 198,33
Omgaan met Personen onder Invloed
De training “Omgaan met Personen onder Invloed” is bedoeld om de agressievormen in combinatie met alcohol en/of drugsgebruik te herkennen en op de juiste manier te de-escaleren. Iedereen die werkzaam is in een publieke functie en in contact staat met klanten, cliënten of burgers waarbij mogelijk verbale agressie voor kan komen, heeft baat bij het volgen van deze training.
Professionals met een publieke taak – zoals politieagenten, ambulancepersoneel, handhavers en beveiligers – staan dagelijks in de frontlinie van onze samenleving. In deze rol worden zij steeds vaker geconfronteerd met personen die onder invloed van alcohol en/of drugs agressief gedrag vertonen. Middelengebruik wordt in toenemende mate herkend als een belangrijke risicofactor voor het ontstaan van agressie en geweld.
Toch blijft de precieze rol van alcohol en drugs bij agressie in publieke situaties complex en onderbelicht. Hoe herken je middelengebruik tijdig? Wat zijn de signalen die wijzen op verhoogd risico? En vooral: hoe kun je als professional effectief, veilig en professioneel handelen in zulke situaties?
In opdracht van het Ministerie van Veiligheid en Justitie heeft het Trimbos-instituut onderzoek gedaan naar deze problematiek. Daarbij is niet alleen gekeken naar de wetenschappelijke kant van agressie onder invloed, maar ook naar de praktijk: wat hebben professionals nodig om hiermee om te kunnen gaan?
Secure Options Academy had in 2014 de eer om deel te nemen aan een pilottraining van het Trimbos-instituut. Deze ervaring vormt de basis van ons actuele trainingsaanbod. Wij geloven dat kennis, inzicht en gerichte training hét verschil maken tussen escalatie en effectieve de-escalatie.
Bij Secure Options leiden wij professionals op die stevig in hun schoenen staan – weerbaar, bewust en bekwaam – zodat zij met vertrouwen en veiligheid kunnen handelen, juist wanneer het er écht toe doet.
1 dag
09:00 - 16:30
Inclusief koffie & thee
Inclusief lunch
Wat kan je verwachten van de training?
Wat kun je verwachten van de training?
Deze praktijkgerichte training biedt deelnemers helder inzicht in verschillende vormen van verbale agressie en leert hen hoe ze hier professioneel, kalm en de-escalerend op kunnen reageren. Met de juiste technieken en strategieën worden dreigende situaties sneller herkend én op tijd onder controle gebracht – nog voordat de veiligheid in het geding komt.
Inhoud van de training
Tijdens de training behandelen we onder andere de volgende onderwerpen:
Herkennen van verschillende vormen van agressie
(frustratie-agressie, instrumentele agressie, psychotische agressie, etc.)Effectief communiceren onder druk
Blijf rustig en professioneel, ook als de emoties hoog oplopen.Omgaan met eigen emoties en ego
Zelfbeheersing is een cruciale sleutel tot het voorkomen van escalatie.Herkennen van signalen van middelengebruik
Leer gedragskenmerken herkennen die wijzen op drugs- of alcoholgebruik.Wet- en regelgeving rondom geweld
Wat mag wel en wat niet? Krijg helderheid over jouw rechten en plichten.Fight, Flight, Freeze
Leer omgaan met stressreacties- Wat is een opwindingsdelier en hoe ga je ermee om.
- Herkennen van mogelijke psychose
- Op een veilige manier fixeren en controleren.
- Communicatie per portofoon of telefoon, met collega’s, EHBO, Medische dienst
Maatwerk voor jouw organisatie
Ben je op zoek naar een incompany training? Wij bieden maatwerk: elke training wordt aangepast aan de werksituatie, procedures en functies binnen jouw organisatie. Zo sluit de training naadloos aan op de dagelijkse praktijk van jouw medewerkers. Het resultaat? Meer veiligheid, meer rust, en meer vertrouwen in het eigen handelen.
De training Omgaan met Personen onder invloed bij Secure Options Academy is gecertificeerd door CIBOT, wat garant staat voor kwaliteit en professionaliteit. Deelnemers kunnen erop vertrouwen dat onze opleiding voldoet aan de hoge eisen van deze externe, onafhankelijke organisatie. Het CIBOT-keurmerk bevestigt dat onze trainers en opleidingsmethoden grondig getoetst zijn en voldoen aan de hoogste normen.
Certificering en bekwaamheid
Na succesvolle afronding van de training ontvangen deelnemers twee waardevolle certificaten:
- Certificaat “Omgaan met Personen onder Invloed” van Secure Options Academy, waarmee zij hun vaardigheden in het omgaan met agressie kunnen aantonen.
- CIBOT-certificaat “Veilig Preventief Handelen” dat een jaar geldig is en aantoont dat zij bekwaam zijn in veilig en preventief optreden bij verbale agressie.
Met deze certificaten beschikken deelnemers niet alleen over de praktische vaardigheden om effectief met agressie om te gaan, maar hebben zij ook een officieel erkende bevestiging van hun bekwaamheid in veilig preventief handelen. Dit geeft hen een waardevol voordeel in hun professionele ontwikkeling en verhoogt hun betrouwbaarheid en veiligheid op de werkvloer.
- Visseringlaan 23 Rijswijk (Den Haag)
Onze trainingslocatie bevindt zich op de Visseringlaan 23 in Rijswijk, op de 4e etage van de C-vleugel in lokaal C4.09. Het verzamelgebouw bevind zich in de Plaspoelpolder en is gelegen nabij de afslag op de A4
Wij bieden een comfortabele en professionele leeromgeving met een eigen theorieruimte waar koffie, thee, en frisdranken beschikbaar zijn voor alle cursisten. Daarnaast beschikken we over een ruime praktijkruimte, speciaal ingericht voor onze fysieke trainingen, zodat je alle vaardigheden in een realistische setting kunt oefenen.
Bereikbaarheid en Parkeren
Parkeren rondom ons gebouw is gratis en er zijn ook plekken waar je maximaal 2 uur kunt parkeren met een parkeerschijf.
Openbaar Vervoer
Kom je met het openbaar vervoer? Tram 17 en bussen 53 en 30 stoppen voor de deur bij halte Volmerlaan, en ook het treinstation van Rijswijk is op loopafstand. Binnen ongeveer 8 minuten loop je naar onze locatie aan de Visseringlaan.
Na het volgen van de training “Omgaan met Verbale Agressie” bij Secure Options Academy ben je volledig voorbereid om met uitdagende situaties om te gaan. De training stelt je in staat om:
Alert te reageren op agressief gedrag: Je ontwikkelt een scherp oog voor signalen van agressie, waardoor je snel en effectief kunt reageren op dreigende situaties.
Agressie vroegtijdig te herkennen, benoemen en de-escaleren: Door agressie in een vroeg stadium te herkennen en de juiste technieken toe te passen, leer je het gedrag van de ander te benoemen en tijdig te de-escaleren.
Effectief te reageren door kalmeren: Je bent in staat om, zelfs in moeilijke situaties, met kalmte en beheersing te reageren. Deze vaardigheid helpt niet alleen de situatie te neutraliseren, maar ook om zelf rustig en gefocust te blijven.
Eigen grenzen te bewaken: Je leert hoe je assertief en duidelijk je eigen grenzen kunt aangeven, waardoor je je persoonlijke veiligheid waarborgt en voorkomt dat je jezelf verliest in stressvolle momenten.
Met deze vaardigheden ben je beter voorbereid om agressief gedrag professioneel en zelfverzekerd het hoofd te bieden en creëer je een veiliger werkklimaat voor jezelf en je collega’s.
