Het omgaan met ongewenst gedrag, verbale en fysieke agressie in de retailsector is een groeiende uitdaging. In onze trainingen leren we je niet alleen om met dergelijke situaties om te gaan, maar ook om op een veilige en effectieve manier grenzen te stellen.

Bij Secure Options Academy hebben we speciaal voor personeel in de retail sector trainingen ontwikkeld die gebaseerd zijn de realiteit op de winkelvloer. Door middel van rollenspellen en scenario’s die gebaseerd zijn op realistische situaties, helpen wij je om zelfverzekerd en voorbereid om te gaan met ongewenst gedrag. Zo kun jij als retail medewerker veilig, effectief en professioneel blijven handelen, zelfs in lastige situaties.